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Primeiros Passos

Configure sua conta, adicione agentes e entenda a interface do Klivo Chat.

7 artigos nesta categoria
01

Primeiros passos: criando sua conta no Klivo Chat

Acesse a plataforma pela primeira vez, configure seu perfil, personalize as preferências da conta e conheça a interface principal.

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02

Como adicionar agentes e criar equipes

Aprenda a convidar membros da equipe para o Klivo Chat, definir funções de acesso e organizar os agentes em equipes por departamento.

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03

Como configurar respostas prontas (canned responses)

Crie atalhos de texto para as mensagens mais enviadas pela sua equipe e agilize o atendimento sem perder a personalização.

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04

Como usar etiquetas nas conversas

Organize e filtre suas conversas com etiquetas coloridas. Saiba como criar, aplicar e usar etiquetas para segmentar o atendimento, automações e relatórios.

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05

Configurando notificações no Klivo Chat

Saiba como ativar e personalizar as notificações push do navegador e por e-mail para não perder nenhuma conversa importante.

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06

Modo escuro e configurações de interface

Personalize a aparência do Klivo Chat: ative o modo escuro, configure o idioma, ajuste o layout do painel e explore as opções de interface.

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07

Glossário de termos do Klivo Chat

Referência rápida com a definição de todos os termos e conceitos usados na plataforma e nesta Central de Ajuda.

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