Como adicionar agentes e criar equipes
Aprenda a convidar membros da equipe para o Klivo Chat, definir funções de acesso e organizar os agentes em equipes por departamento.
Adicione membros, defina funções, crie times e gerencie permissões de acesso.
Aprenda a convidar membros da equipe para o Klivo Chat, definir funções de acesso e organizar os agentes em equipes por departamento.
Entenda as diferenças entre os papéis de Administrador e Agente e o que cada um pode fazer na plataforma.
Configure e monitore o status de disponibilidade dos agentes para otimizar o atendimento.
Saiba como remover o acesso de um agente que saiu da equipe sem perder o histórico de conversas.