Configure bots de atendimento usando o Typebot nativo do Klivo Chat — sem código, sem webhooks externos. Crie fluxos visuais e associe a qualquer canal.
O Typebot é uma plataforma de criação de chatbots visuais por arrastar e soltar. O Klivo Chat possui integração nativa com o Typebot, permitindo criar bots de atendimento e configurá-los como resposta padrão de qualquer canal — sem precisar de código ou webhook externo.
No menu lateral esquerdo do Klivo Chat, clique em Configurações e depois em Typebot Bot.
Edite o nome do bot no canto superior esquerdo da tela do Typebot.
Monte o seu chatbot de acordo com o que precisar utilizando o método arrastar e soltar.
Clique em Publicar. O bot estará disponível para associação com caixas de entrada.
Após criar o bot, você precisa associá-lo ao canal onde ele deve operar:
Clique em Configurações ao lado da caixa de entrada desejada.
Dentro das configurações da caixa de entrada, localize a seção Selecione um robô de agente.
Escolha o bot Typebot que você configurou na etapa anterior e clique em Atualizar.
A partir desse momento, novas conversas neste canal passarão pelo fluxo do Typebot automaticamente antes de chegar a um agente humano.
Dica: use o Typebot para coletar informações iniciais do cliente (nome, motivo do contato, número do pedido) antes de transferir para o agente. O agente receberá a conversa já com todo o contexto preenchido.
Para editar um bot existente, acesse novamente Configurações → Typebot Bot e clique no bot desejado. Para remover um bot de uma caixa de entrada, acesse as configurações da caixa, configuração do bot e clique em Desconectar Robô.
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